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Häufig gestellte Fragen

  • Buchungen
    • 1. Kann ich in letzter Minute buchen?

      Ja, es ist möglich eine Buchung in letzter Minute zu machen, sogar wenn Sie sich schon am Flughafen oder am Hafen befinden. Sie können mit uns  kontaktieren  und, je nachdem wie viele Leute Sie sind, stellen wir Ihnen die Art des Fahrzeuges, das Sie benötigen, zur Verfügung und werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.

    • 2. Kann ich auch eine Fahrt buchen, wenn ich nicht vom oder zum Flughafen oder Hafen transportiert werden möchte?

      Ja, das ist möglich.  Bitte kontaktieren sie uns, wenn Ihr Abfahrtsort oder Ziel sind nicht auf unserem Formular steht.

    • 3. Kann ich auch nur eine Fahrt buchen?

      Ja, das ist möglich.  Bitte kontaktieren sie uns, wenn Ihr Abfahrtsort oder Ziel sind nicht auf unserem Formular steht.

    • 4. Kann ich eine Fahrt zum Flughafen oder Hafen buchen?

      Ja natürlich! Einfach den Flughafen oder Hafen Ihrer Wahl im Feld "Ziel" im Buchungsformular auswählen.

    • 5. Fährt auch jemand anderes im Fahrzeug mit, das ich gebucht habe?

      Nein. Alle unsere Transporte in unserem Unternehmen sind private Transfers.

    • 6. Muss ich dem Fahrer des Fahrzeugs ein Trinkgeld geben?

      Eine nette Geste, aber es ist Ihre Entscheidung.

    • 7. Was ist im Preis enthalten?

      Der Preis eines Privaten Transports (private transfer) ist der Preis pro Fahrzeug und enthält die Routen für die Fahrt und das Fahrzeug, dass sie gebucht haben, den Empfang und den persönlichen Service. Der Fahrer erwartet Sie in der Ankunftshalle des Flughafens oder am verabredeteten Treffpunkt, der auf ihrem Voucher (Buchungsdokument) vermerkt ist  und bringt Sie zu der Adresse, die Sie bei der Buchung angegeben haben.

    • 8. Was für Rechte habe ich, was das Gepäck angeht?

      Sie können 1 Tasche oder einen Koffer mittlerer Größe pro Passagiersitz zum ausgewählten Fahrzeug und ein Handgepäck wie eine Umhängetasche oder eine kleine Hülle (Kamera, Laptop oder ähnliches) transportieren. Flugzeug-Kabinenkoffer gelten als Koffer und nicht als Handgepäck. Somit wird Ihr Gepäckrecht von der Größe des Fahrzeugs, das Sie gebucht haben, bestimmt. Zum Beispiel ein Taxi mit 4 Sitzplätzen hat Platz für 4 mittelgroße Koffer und somit noch 4 kleine Handgepäcke. Ein Minivan mit 8 Plätzen hat doppelt so viel Gepäckplatz.

      Wenn Sie zusätzliches mehr Gepäck transportieren möchten, können Sie es am Ende der Buchung auswählen. Wenn Sie Zweifel haben, ob Ihr Gepäck in das Fahrzeug passt, empfehlen wir Ihnen, ein größeres Fahrzeug zu buchen, um eine komfortable und stressfreie Fahrt zu haben.

    • 9. Wann muss ich meine Fahrt buchen?

      Wir empfehlen Ihnen, dass Sie Ihre Buchung so früh wie möglich machen, um Preiserhöhungen zu verhindern, die jederzeit während des Jahres stattfinden können, insbesondere vor Ferienzeiten.

    • 10. Meine Mitfahrer-Freunde müssen an verschiedenen Adressen abgeholt werden oder aussteigen. Kann ich solch eine Art Buchung machen?

      Ja. Bei privaten Transporten haben Sie die Möglichkeit, einen zusätzlichen Stopp im Buchungsprozess zu buchen, um eine zusätzliche Abhol- oder Ausstiegsadresse anzugeben, wenn beide zum ausgewählten Ziel gehören. Falls sich beide Adressen in verschiedene Städte

       befinden, dann bitten wir Sie zwei separate Buchungen zu machen. Diese separate Option wird angeboten, nachdem Sie Ihre Reisedaten und Ihr Fahrzeugtyp ausgewählt haben.

    • 11. Ich will eine Fahrt vom/zum Flughafen buchen, Ich reise aber nicht mit dem Flieger. Kann ich so etwas machen?

      Natürlich. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie statt einer Fluggesellschaft und eines Herkunftsflughafen, einfach „Ohne Flug“ auswählen müssen. Jedes mal wenn wir so eine Buchung bekommen, prüfen gründlich und kommen mit Ihnen und dem Transportmanager der Region in Kontakt, um den besten Ort am Flughafen zu bestimmen, wo wir Sie dann abzuholen oder abzusetzen.

    • 12. Welches Fahrzeug soll ich auswählen?

      Wir empfehlen Ihnen ein Fahrzeug geeigneten für die Anzahl der Passagiere, der Gepäckmenge und den zusätzlichen Gegenständen zu buchen.

    • 13. Kann ich eine andere Anzahl von Passagieren für die Hin- oder Rückfahrt buchen?

      Buchen Sie einfach die maximale Anzahl der Personen, die auf einer der Reisen mitfahren, oder buchen Sie jede Fahrt separat.

    • 14. Wie lange dauert die Fahrt?

      Die Zeit der Reise wird bei der Buchung angezeigt. Die Zeiten die auf der Website stehen sind ungefähre Angaben und können je nach Straßen- und Wetterbedingungen, Verkehrsaufkommen usw. variieren und die Zeit der Reise dadurch verlängern.

    • 15. Kann ich im Namen einer anderen Person buchen?

      Ja, während des Buchungsvorgangs werden Sie aufgefordert, die Passagierdaten einzugeben.

    • 16. Meine Mitfahrer landen mit einem anderen Flug. Wie buche ich am besten?

      Um Ihren besten und schnellsten Service sicher zu stellen, empfehlen wir Ihnen, für jeden Flug eine Reservierung vorzunehmen. Der Fahrer verfolgt die Ankunftszeit eines einzelnen Fluges pro Reservierung, damit er so schnell wie möglich die ankommenden Passagiere aufnehmen kann.

    • 17. Können Minderjährige eine Fahrt buchen oder selbst reisen?

      Nur auf Anfrage.

  • Zielauswahl
    • 1. Ich kann meine Adresse nicht auswählen. Was soll ich tun?

      Wählen Sie Ihre Adresse im Suchformular unter "Andere" und geben Sie die Adresse dann ein.

       

    • 2. Ich kann mein Hotel nicht finden. Wie kann ich erklären, zu welchem Hotel ich gehe?

      Wählen Sie im Suchformular unter "Sonstiges" Ihr Hotel und füllen Sie es aus.

    • 3. Ich kann mein gewünschtes Ziel nicht finden. Können Sie mir jedoch eine Angebot / Preis / Transfer anbieten?

      Wählen Sie im Suchformular unter "Andere" Ihr Ziel und geben Sie es ein oder kontaktieren Sie uns über Viber, WhatsApp oder E-Mail.

  • Extras
    • 1. Kann ich einen Kinderwagen transportieren?

      Unsere Fahrzeuge haben eine Kapazität von 1 mittelgroßen Koffer und einer Tasche pro Passagiersitz. Wenn Sie einen Kinderwagen mitnehmen möchten, sollten Sie dies bei der Auswahl Ihres Fahrzeugs berücksichtigen. Das Fahrzeug, das Sie wählen müssen, hängt von der Größe des Kinderwagens ab. Dies wird jedoch zumindest als mittelgroßer Koffer betrachtet.

    • 2. Gibt es Kindersitze und ab welchem Alter?

      Bei den meisten Fahrzeugen können bei der Buchung einen Kindersitz hinzufügen. Kindersitze stehen kostenlos zur Verfügung.
      Kindersitze des Typs  Booster sind für Kinder mit einem Gewicht von 15 bis 36 kg geeignet (etwa 4 bis 12 Jahre) und Kindersitze für Kleinkinder mit 9 bis 18 kg (etwa 9 Monate bis 4 Jahre) geeignet.

    • 3. Kann ich meinen Rollstuhl transportieren?

      Abhängig von der Anzahl der Reisenden sollten Sie über die Art des Fahrzeugs überlegen, damit Sie und Ihr Rollstuhl einen sicheren Transport haben. (z. B. Mini-Van)

    • 4. Kann ich mehr als eine Haltestelle buchen?

      Natürlich. Für die meisten Routen sind zusätzliche Haltestellen verfügbar und Sie können dies unter Extras buchen. Zusätzliche Haltestellen müssen auf derselben Route wie die Endhaltestelle liegen oder sich in derselben Gegend / Zone wie der Flughafen oder der Hafen befinden.

  • Zahlung / Rückzahlung
    • 1. Wie bezahle ich über ein Bankkonto?

      Um eine Zahlung über ein Bankkonto zu tätigen, verwenden Sie bitte die folgenden Informationen:

      Berechtigter:

      Bank:

      Adresse:

      Kontonummer:

      IBAN:

      SWIFT:

      BIC:

      Reservierungscode: XXXXXXXXXX ( Dieser muss durch die tatsächlichen Details Ihrer Reservierung ersetzt werden).

       


      WICHTIG: Bei Bankeinlagen innerhalb der Europäischen Union müssen Sie Ihre Einzahlung mindestens 5 Arbeitstage vor dem Datum Ihres gebuchten Transfers vorgenommen haben. Für Bankeinlagen bei einer Bank außerhalb der Europäischen Union müssen Sie Ihre Einzahlung mindestens 10 Arbeitstage vor dem Transferdatum gemacht haben.


      Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen Ihr Buchungsdokument (Voucher) per E-Mail zu.

    • 2. Wie bekomme ich eine VorrausRechnung ?

      Bei Bedarf können wir Ihnen eine solche  Rechnung senden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit allen Ihren Daten an info@letsgocretetransfers.com und die Buchhaltung wird diese vorbereiten und Ihnen per E-Mail senden.

    • 3. Wie kann ich für meine Reservierung bezahlen?
      • Mit Bargeld zahlen Sie unseren Fahrer am Ende der Fahrt.
      • Online-Zahlung, die zum Zeitpunkt der Buchung vollständig eingezahlt wird. Schließen Sie Ihre Reservierung auf unserer Website ab und wählen Sie am Ende des Buchungsvorgangs die gewünschte Zahlungsmethode aus.

      Wir akzeptieren alle bekannten Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (American Express, MasterCard, Diners International, Visa), Debit Karten (Visa / Delta, Visa / Electron) und Banküberweisung.

      WICHTIG: Bei Bankeinlagen innerhalb der Europäischen Union müssen Sie Ihre Einzahlung mindestens 5 Arbeitstage vor dem Datum Ihrer Reise vorgenommen haben. Für Bankeinlagen bei einer Bank außerhalb der Europäischen Union müssen Sie Ihre Einzahlung mindestens 10 Arbeitstage vor dem Reisedatum gemacht haben. Wenn Sie über eine Bank bezahlen möchten, dies sind unsere Bankdaten

      Alle Preise werden in Euro berechnet

    • 4. Gibt es eine zusätzliche Belastung wenn ich mit Kredit- oder Debit Karte zahle?

      Nein, wenn Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen, wird die zusätzliche Gebühr nicht erhoben.

    • 5. Welche Karten akzeptieren Sie?

      VISA - ENTDECKEN - MASTERCARD - AMERICAN EXPRESS - ABENDESSEN - UNION PAY

    • 6. Wie bekomme ich eine Quittung?

      Wenn Sie in bar zahlen möchten, erhalten Sie von unserem Fahrer eine Quittung, sobald Sie Ihr Ziel erreicht haben.

      Sobald Sie Ihre Zahlung abgeschlossen haben, erhalten Sie zusammen mit Ihrem Resevierungsdokument eine Bestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie uns während des Reservierungsvorgangs angegeben haben.

      Wenn Sie eine Präferenz benötigen, senden Sie uns Ihre Anfrage zusammen mit den vollständigen Rechnungsinformationen per E-Mail unter info@letsgocretetransfers.com , damit wir Ihnen dies von unser Buchhaltung senden können.

    • 7. Wie sicher ist die Verwendung meiner Debit- / Kreditkarte auf Ihrer Website?

      Wir leiten unsere Site mit einem SSL-Zertifikat, um Ihre Daten sicher zu verschlüsseln. Für zusätzliche Sicherheit werden Ihre Kreditkartendaten nicht gespeichert.

    • 8. Wie kann ich sicher sein, dass meine Karte oder meine persönlichen Daten sicher sind?

      Alle Buchungsseiten, die persönliche Informationen benötigen, sind sicher, da wir die Verschlüsselung 256-Bit-SSL- benutzen, die von Thawte bestätigt ist. Die Zahlung wird am Ende des Buchungsvorgangs abgeschlossen, wenn Sie auf die sichere Zahlungsseite unseres Bank "Alpha Bank" überweisen werden. Da wir keine Kreditkarteninformationen in unserem System speichern, können wir zu keinem Zeitpunkt auf Informationen zugreifen.

  • Änderung oder Stornierung der Reservierung
    • 1. Meine Flugzeit und mein Abholtermin haben sich geändert. Was soll ich tun?

      Sie können Ihre Flug- oder Abholinformationen zu Ihrer Buchung ändern.
      Sie müssen mit dem Kundenservice über Viber, WhatsApp, E-Mail in Kontakt kommen, oder eine der verfügbaren Telefonnummern, die in Ihrem Buchungsdokument aufgeführt sind anrufen. Wir sind rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche verfügbar.

    • 2. Falls ich meine Reservierung stornieren möchte, wie lauten die Stornierungsbedingungen?

      Sie können Ihre Reservierung bis zu 24 Stunden vor der geplanten Fahrt kostenfrei stornieren.

    • 3. Meine Details was den Transport angeht haben sich geändert. Wie kann ich meine Überweisung ändern?

      Sie können die Details von Ihrem Transport in Ihrer Buchung ändern. Sie müssen mit dem Kundenservice über Viber, WhatsApp, E-Mail in Kontakt treten  oder eine der verfügbaren Telefonnummern, die in Ihrem Buchungsdokument aufgeführt sind anrufen. Wir sind rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche verfügbar.

    • 4. Was passiert, wenn ich bei meiner Buchung über das Internet falsche Informationen eingebe?

      Änderungen an Ihrer Buchung, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passagier Details, Fluggesellschaft, Flugnummer, Name und Adresse der Unterkunft können Sie bis zu 24 Stunden vor dem Datum des Transports über WHATSSAP - VIBER - E-Mail - Telefonanruf vornehmen.

      Last-Minute-Änderungen sind von der Verfügbarkeit abhängig.

    • 5. Wie kann ich mein Transport verbessern?

      Wenn Sie in Ihre Buchung ein größeres Fahrzeug oder eine andere Fahrzeugkategorie ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte über Viber, WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Ein Mitglied des Kundenservice-Teams wird die vorgeschlagene Änderung aufzeichnen und bearbeiten.

    • 6. Die Anzahl meiner Mitfahrer hat sich geändert. Kann ich ein anderes Fahrzeug buchen?

      Wenn Sie in Ihre Buchung das Fahrzeug ändern möchten, dann kontaktieren Sie uns bitte über Viber, WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Ein Mitglied des Kundenservice-Teams wird die vorgeschlagene Änderung aufzeichnen und bearbeiten.

  • Vor dem transport
    • 1. Wo treffe ich mein Fahrer?

      Für den Transfers vom Flughafen, müssen Sie zur Ankunftshalle oder zu dem angegebenen Treffpunkt der in der Buchungsunterlage steht gehen, wo Sie unser Fahrer oder ein Vertreter  mit einem Namensschild erwarten wird.

      Für den Transfer von der Unterkunft, an der Sie sich befinden, wir der Fahrer zur vereinbarten Zeit an der Rezeption oder außerhalb des Gebäudes warten.

    • 2. Von wo werden Sie mich abholen / wo werden Sie mich rauslassen ?

      Am Flughafen werden Sie in der Ankunftshalle abgeholt, solange in den Buchungsunterlagen nicht ein anderer Treffpunkt steht.

      An der Unterkunft, holen wir Sie von der Rezeption ab oder außerhalb des Hotels / der Villa / des Gebäudes.

      Am Hafen oder Busbahnhof, wird der Fahrer mit einem Namensschild auf Sie warten.

    • 3. Muss ich meine Reservierung mit Ihnen persönlich bestätigen, nach der Bestätigen der Reservierung?

      Nein, Sie müssen Ihre Reservierung nicht bestätigen, wenn Sie bereits eine E-Mail mit der Nummer und der Bestätigung Ihrer Reservierung erhalten haben. Sie müssen auch nicht Ihre Rückerstattung erneut bestätigen, nur wenn Sie dazu aufgefordert werden.

    • 4. Muss ich für die Fahrt bestimmte Dokumente bei mir haben ?

      Ja, bitte haben Sie Ihr Buchungsdokument bei sich, um dem Fahrer seine Kopie zu übergeben. Wenn Sie das Dokument nicht drucken können, können es dem Fahrer von Ihrem Smartphone oder Tablet zeigen.

    • 5. Ich habe noch nicht die Bestätigung / Buchungsdokument erhalten. Was soll ich tun?

      Die Bestätigung zur Reservierung wird Ihnen innerhalb weniger Stunden nach  Fertigstellung per E-Mail zugeschickt. Falls Sie keine Dokumente erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über Viber, WhatsApp, E-Mail oder Telefon.

  • Während dem transport
    • 1. Wie lange wird der Fahrer warten?

      Unsere Fahrer sind spezialisiert im Flughafentransfer, verfolgen die Flüge und werden Sie abholen, sobald Sie durch die Passkontrolle sind und Ihr Gepäck abgeholt haben.

      Wenn unerwartete Probleme mit Ihrem Pass oder Ihrem Gepäck auftreten, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, indem Sie eine der auf dem Buchungsdokument -=Telefonnummer für Prioritätsproblemen= anrufen. Andernfalls wird der Fahrer nach einer angemessenen Zeit abreisen.


      Wenn Sie vom Hafen oder Busbahnhof abgeholt werdet, wartet der Fahrer 40 Minuten nach der geplanten Abholzeit.


      Für die Rückfahrt zum Flughafen wartet der Fahrer zusätzlich zu der vorgegebenen Zeit bis zu 20 Minuten am Treffpunkt (Hotel). Für jede Änderung oder Verzögerung kontaktieren Sie uns bitte.

    • 2. Was passiert, wenn sich mein Flug oder mein Schiff verspätet oder sich mein Flug ändert?

      Flugverspätung: Wenn sich Ihr Hinflug vor dem Transfer vom Flughafen verspätet oder auf einen anderen Flughafen geändert hat, werden wir unser Bestes tun, um Ihren Transfer erneut zu ändern und den an Ihrer neuen Ankunftszeit anzupassen, ohne Nebenkosten.

      Schiffsverspätung: Wenn sich Ihr Schiff verspätet, kontaktieren Sie uns bitte mindestens 2 Stunden vor der geplanten Abholzeit (über Viber, WhatsApp, E-Mail oder Telefon), die auf dem Buchungsdokument angegeben ist. In jedem Fall wird Ihre Reservierung neu geplant.

      Flugumleitung: Wenn sich Ihr Flug für einen anderen Flughafen ändert, müssen Sie uns sobald Sie an diesem Flughafen ankommen , eine der Notrufnummern die im Buchungsdokument stehen anrufen, um uns die Einzelheiten Ihrer neuen Ankunft mitzuteilen, damit wir alles Mögliche machen können um Ihnen so schnell wie möglich zu Diensten zu stehen.

    • 3. Was passiert, wenn ich meinen Fahrer nicht finde?

      Flughäfen in Heraklion / Chania

      Wenn Sie Ihren Fahrer nicht finden können, überprüfen Sie bitte beide Besucherausgänge (Entfernung 30 m) oder kontaktieren Sie uns jederzeit unter den Telefonnummern in Ihrem Dokument über Viber oder WhatsApp. Wenn Sie sich nicht mit uns in Verbindung setzen, können wir Ihnen keine Hilfe anbieten, um Ihren Fahrer zu finden und Ihnen die Dienstleistungen anzubieten für die Sie gebucht haben. Jede alternative Abrechnung, die nicht vom Kundenservice genehmigt wurde, hat keinen Anspruch auf Geldrückgabe.


      Hafen von Heraklion / Chania / Rethymno.

      Wenn Sie Ihren Fahrer nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte über Viber, WhatsApp, E-Mail oder Telefon.

    • 4. Wo muss ich hin nahdem ich am Flughafen oder Hafen angekommen bin?

      Nachdem Sie Ihr Gepäck abgeholt haben, müssen Sie in die Ankunftshalle gehen, in der  Ihr Fahrer auf Sie mit einem Namensschild warten wird.

      Wenn Sie den Fahrer beim Treffpunkts nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit über die auf dem Buchungsdokument angegebenen Telefonnummern oder über Viber oder WhatsApp.

    • 5. Woher weiß der Fahrer, dass ich der richtige Passagier bin?

      Der Fahrer fordert Sie auf, ihm die Kopie des Vouchers (Buchungsdokument) vorzulegen, welches der Buchung beigefügt ist. Sie können es entweder auf Ihrem Mobiltelefon oder auf dem Bildschirm Ihres Tablets anzeigen oder ihm eine gedruckte Kopie geben.

    • 6. Warum sollte ich während meiner Reise ein Mobiltelefon in Betrieb haben?

      Ihre Handynummer wird verwendet, wenn wir uns im Notfall mit Ihnen in Verbindung setzen müssen, zum Beispiel wenn Ihr Fahrer zum Zeitpunkt des Empfangs Schwierigkeiten hat, Sie zu finden.

  • Allgemeine häufig gestellte fragen
    • 1. Muss ich mein Resevierungsdokument ausdrucken?

      Nein, wenn Sie Ihr Dokument nicht drucken können, können Sie die Kopie einfach von Ihrem Mobiltelefon aus dem Fahrer  zeigen.

    • 2. Was muss ich tun, wenn ich meinen Fahrer zur vereinbarten Zeit nicht erreichen kann ?

      Wenn Sie Ihren Fahrer nicht sofort finden können, sollten Sie sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung setzen, idealerweise innerhalb von 5 Minuten nach der geplanten Abholzeit, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.

      Wenn Sie am Flughafen abgeholt werden möchten, weiß der Fahrer, dass Sie aufgrund von Zoll und Gepäckabwicklung mehr Zeit benötigen. Sie müssen sich daher einfach mit uns in Verbindung setzen, sobald Sie am Ankunfts- / Treffpunkt angekommen sind, und Sie Hilfe benötigen.

    • 3. Kann mein Fahrer Englisch sprechen?

      Wir garantieren, dass Ihr Fahrer Englisch spricht. In anderen Sprachen gibt es keinen Grund zur Sorge, da der Fahrer genau weiß, wohin Sie fahren. Eventuell wird es Hilfe auch in anderen Sprachen geben.

    • 4. Wie kontaktiere ich Let's Go Crete Transfers?

      Unser Kundendienst ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr geöffnet. Sie können uns jederzeit über Viber, WhatsApp, E-Mail oder Telefon kontaktieren.

      Wenn Sie während Ihrer Reise sofort Hilfe benötigen, rufen Sie die auf dem Buchungsbeleg die angegebenen Telefonnummern, rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche, an.

    • 5. Was ist privater Transport?

      Privattransport ist ein Fahrzeug mit einem Fahrer, dass Sie im Voraus gebucht haben, und das nur für Ihre Gruppe, Familie oder Freunde bestimmt ist.

      Der Fahrer des Privattransports erwartet Sie an einem bestimmten Treffpunkt, der im Buchungsdokument angegeben ist, und bringt Sie direkt zu der Adresse oder dem Ort, den Sie bei der Buchung angegeben haben.

    • 6. Ich habe einen Gegenstand im Fahrzeug vergessen. Wie bekomme ich ihn zurück?

      Wenn Sie einen Gegenstand im Fahrzeug hinterlassen oder vergessen haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir werden den Transportmanager kontaktieren, um zu prüfen, ob der betreffende Gegenstand im Fahrzeug gefunden wurde.

    • 7. Kann ich mein Haustier mitnehmen?

      In jedem Fall müssen Sie uns über den Transport eines Haustieres informieren.

      Regelung für den Transport von Haustieren für Taxis: Präsidialerlass 243 und TAXI Athen 244/1987: (243) und andere Bereiche (244).

      Mit dem Taxi und Formen bezahlter Beförderung ist der Transport von Haustieren erlaubt, vorausgesetzt, sie sind sauber, ruhig, haben ein Halsband und einen Maulkorb  zu tragen (falls es sich um einen  Hund handelt), eine tierärztliche Gesundheitsescheinigung , sie dürfen nur am Boden des Wagens sitzen und müssen unbedingt von einer Person begleitet werden.

      Der Fahrer kann den Mietvertrag ablehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht zu seinem Einverständnis  erfüllt werden.